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Häufige Fragen

Antworten zu Preisen, Zahlung, Lieferung, Zustand und Rücksendungen. Wenn Ihre Frage nicht dabei ist, fragen Sie uns direkt.

Themen

Noch eine Frage offen?

Bestellung & Preise

Sind die Preise endgültig?

Die Produktpreise enthalten 19 % deutsche MwSt. Die Lieferkosten für Ihr Land werden an der Kasse berechnet. Ihre Auftragsbestätigung nennt den endgültigen Gesamtbetrag, bevor Sie zahlen.

Brauche ich ein Kundenkonto?

Nein. Sie können als Gast bestellen. Ein Konto erleichtert lediglich den Überblick über Ihre bisherigen Bestellungen.

Kann ich mehrere Container bestellen?

Ja. Für mehrere Einheiten oder gemischte Größen fordern Sie bitte ein Angebot an, damit wir eine gemeinsame Lieferung planen können.

Bieten Sie Sonderanfertigungen an?

Ja. Büro-, Shop- und Kioskcontainer können in Größe, Aufteilung, Farbe und Ausstattung angepasst werden. Fordern Sie ein Angebot mit Ihren Anforderungen an.

Zahlung

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Banküberweisung (Vorkasse). Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie unsere Bankverbindung und Ihre Bestellnummer.

Wann bezahle ich?

Nachdem Sie Ihre schriftliche Auftragsbestätigung mit dem endgültigen Gesamtbetrag und dem Lieferzeitraum erhalten haben.

Erhalte ich eine Rechnung?

Ja. Zu jeder Bestellung erhalten Sie eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt.

Wie erkenne ich eine echte Zahlungsaufforderung?

Unsere Bankverbindung steht in Ihrer Auftragsbestätigung und auf unserer Seite Zahlungsarten. Wir ändern Bankdaten niemals per E-Mail. Rufen Sie uns im Zweifel vor der Zahlung an.

Lieferung

Wohin liefern Sie?

An alle Postleitzahlen auf dem deutschen Festland und in ausgewählte EU-Nachbarländer. Details finden Sie auf unserer Lieferseite.

Wie lange dauert die Lieferung?

Innerhalb Deutschlands in der Regel 2 bis 5 Werktage, in andere europäische Länder 3 bis 7 Werktage nach Zahlungseingang. Der genaue Zeitraum steht in Ihrer Auftragsbestätigung.

Was brauche ich vor Ort?

Einen festen, ebenen Untergrund, eine Zufahrt für einen großen Lkw und genug freien Platz zum Abladen. Die vollständige Checkliste finden Sie auf unserer Lieferseite.

Kann der Container genau dort abgestellt werden, wo ich ihn möchte?

Innerhalb der Reichweite des Lkw, ja. Beschreiben Sie uns die Stelle bei der Bestellung, damit wir das passende Fahrzeug schicken.

Zustand & Qualität

Was bedeutet One-Trip?

Der Container wurde einmal mit Ladung ab Werk verschifft. Er ist in nahezu neuwertigem Zustand.

Was bedeutet seetauglich (Cargo-Worthy)?

Der Container ist strukturell einwandfrei und für weiteren Seetransport geeignet. Er zeigt Gebrauchsspuren wie Dellen und Oberflächenrost.

Kann ich vor der Zahlung Fotos einer gebrauchten Einheit sehen?

Ja. Auf Anfrage senden wir Ihnen vor der Zahlung Fotos der konkreten Einheit.

Gibt es eine Gewährleistung?

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei neuen Containern gilt zusätzlich die Herstellergarantie. Details finden Sie in unseren AGB.